Firma KMP PrintTechnik Polska Sp. z o.o. udziela gwarancji na produkty marki KMP, które wytwarzane są w oparciu o najbardziej rygorystyczne normy DIN EN ISO 9001:2000 dzięki czemu nasze produkty nie odbiegają pod względem jakości wydruku i wydajności od wyrobów producentów drukarek.
Na produkty KMP udzielamy gwarancji:

• 24 miesiące na kasety barwiące
• 24 miesiące na tonery
• 24 miesiące na kartridże kompatybilne do drukarek atramentowych.
• 24 miesiące na kartridże regenerowane do drukarek atramentowych.

Ponadto gwarantujemy, że stosowanie naszych produktów nie prowadzi do szybszego zużycia, lub tym bardziej uszkodzenia sprzętu. Jeśli jednak, pomimo to, zdarzy się , że jakiś nasz wadliwy produkt w sposób niewątpliwy doprowadzi do uszkodzenia sprzętu, to w tym wypadku pokryjemy koszty naprawy, jednakże pod warunkiem, że bezzwłocznie zostaniemy powiadomieni o rodzaju szkody. Po otrzymaniu powiadomienia o powstaniu szkody, podejmiemy - w porozumieniu z Klientem decyzję, czy sprzęt powinien zostać odesłany w celu naprawy do firmy KMP, czy też naprawa ma zostać wykonana przez serwis zewnętrzny. KMP PrintTechnik Polska Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do przekazania sprzętu, w sytuacjach spornych lub wątpliwych, do oceny przez niezależnego biegłego. Szkody powstałe na skutek niewłaściwej obsługi, nieprzestrzegania naszych załączonych instrukcji obsługi, lub instrukcji i specyfikacji producenta sprzętu, nie będą uwzględniane.